Отзывы покупателей

ОЛИЧНАЯ компания, сервис, подход и помощь в поиске решения и его реализации несмотря на сложности в Крыму (как минимум с топливом ) . оформила заказ на "Орсола Люкс" 21.06.26, (отдельное СПАСИБО Асие за помощь в выборе модели), доставили ЧЁТКО 29.06.2026 , шустро и весело помогли пожилым родителям заменить "старый" на "новый", и так как с 2023 года это третий матрас (покупка) в этой компании - сервис, подход, качество, отношение сотрудников остались на стабильном уровне и это ЗДОРОВО! СПАСИБО им ВСЕМ

Вот уже 4й матрас покупаем и каждый раз клиентоориентированность на высоте! Сотрудники всегда подсказывают какой лучше взять и что важно всегда на связи, даже когда мы не раз переносили доставку, менеджер Асие помогала с переносом даты и времени. Доставка быстрая, на следующий день. Матрасы упакованы в 2у упаковки. Много лет покупаем в магазине матрасы и каждый раз без огорчений. Кстати, наматрасники тоже хорошего качества. Рекомендуем магазин с уверенностью в хорошей цене и с клиентоориентированностью.

Вежливые консультанты и стильная современная мебель.

Уже несколько лет покупаем матрасы через менеджера Ольгу. Так как у нас много жилья под сдачу периодически приходится обновлять матрасы. Брали серию Вердео, Вердео Люкс, неплохая серия. Один раз попался производственный брак, связалась с Ольгой, написали заявление, приехали забрали, привезли другой по предварительной договоренности. Отдельная любовь это конечно же Пеоне, Ольга посоветовала именно его и огромное ей спасибо, месяц назад купили уже 3й для дочки. Все довольны. Сегодня выехали жильцы иностранцы из Германии, так они сфотографировали наклейку с немецкими надписями и поинтересовались где можно такой приобрести, говорят у них в Германии таких матрасов нет!! Всем рекомендую Ваш магазин. Огромное спасибо за продукцию и скидки)

Покупали себе в дом кровати и диван. В преддверии уже НГ, набрала указанный на сайте номер телефона, ответила девушка по имени Ольга, предложила встретиться и все обсудить. Мы приехали 30 декабря, мен встретила Ольга, все детально рассказала, показала выставочные образцы кроватей и мы оформили заказ. Что интересно, с меня не взяли предоплату даже. В общем в первых числах НГ 10 января к нам приехала наша первая кровать, спустя неделю (23.01) еще одна , и в середине февраля 14.02 приехала кровать и для ребенка. Сказать что мы довольны, это ничего не сказать. Все супер качественно выполнено и добротно, ткань которую выбрала согласно образца, все соответствовало тону и не было никаких нюансов. Так же хотелось отметить ребят которые привозят заказы (вежливые, аккуратные, а это для меня важно поскольку весь ремонт выполнен в светлых тонах и весьма марких). Ну и вот привезли и наш долгожданный диван модели Дискавери. Был один момент, с диваном это перепутали на складе обивку (теань) дивана, но позвонив Ольге, все было устранено. Нам привезли новый диван 24.03. еще и со скидкой, благодаря Ольге. Ольга это тот сотрудник компании который просто настолько молниеносно решает все вопросы и в пользу покупателя. Вот прям человек нацелен на клиента и результат ее работы это восторженный отзывы о компании и всей команды которая работает для того чтобы мы клиенты получали удовольствие от приобретенной мебели. Спасибо за красивые кровати. Спасибо за прекрасный диван. Желаю процветания Вам. И естественно Вас рекомендую теперь всем друзьям и знакомым.

Спасибо большое менеджеру Ольге за профессионализм при подборе матраса, такт и терпение.Быстрая доставка, внимательное отношение к покупателям.

Спасибо за матрас. Выбирали по совету менеджера, покупкой остались довольны. Ребятам спасибо за доставку и подъём на 10 этаж

Добрый день

Купили два матраса. Выбрали без пружин. Покупкой остались довольны. Доставка быстрая и бесплатная. Цена хорошая. Время покажет как будет в эксплуатации.

Здравствуйте. Почитал отзывы покупателей, и почему-то сложилось впечатление, что все они заказные… Ну не бывает такого, чтобы все было безоблачно и прекрасно. Свое время при покупке матрасов сотрудники компании рассказывали истории о том, что по прошествии длительного времени вышел из строя матрас и его заменили. Я не в том возрасте, чтобы верить в сказки, но все-таки хотелось верить, что так оно и будет. Но нет, в этой жизни так не бывает! Приобретенный мною матрас эксплуатировался в нормальных условиях, и через три с небольшим года проседает пружинный блок( повторю еще раз - все условия эксплуатации соблюдены!) При обращении к менеджеру получил информацию о направлении документов и видео на товар в компанию о замене товара. Как и ожидалось - получил отказ. Возможно кому-то повезло больше и матрасы служат долго… Так что не слушайте баек продавцов.

Огромная Благодарность консультанту кампании, грамотно подобрала матрас! Сам же матрас великолепный ! Качественный и очень красивый ! Благодарю Вас!

Менеджер помогла определится с выбором матраса. Быстрая доставка.Респект !!!

Купили матрас Lilia Lux (Лилия Люкс) Н=25 см 180/200см, качество отличное. Спасибо большое консультанту Ольге, помогла подобрать оптимальный вариант, учитывая все наши пожелания. Доставка бесплатно, по Крыму тоже. Остались в полном восторге. Сделала второй заказ на кровать и матрас для моей мамочки.

Благодарим повторно менеджера ОЛЬГУ за прекрасную покупку. Матрас ВОЛШЕБНЫЙ! Доставили вовремя, аккуратно! Получили истинное удовольствие от приобретения! Ольге огромное спасибо! Удачи в работе, побольше благодарных покупателей!

Выражаю искреннюю благодарность Менеджеру (обязательно с большой буквы) ОЛЬГЕ за профессиональную консультацию в подборе ортопедического матраса! Требований к товару у нас с мужем было много, получили исчерпывающую информацию, приобрели прекрасный матрас. Оля, Ваш талант, терпение и обязательность при выполнении заказа вызывают восхищение! Спасибо огромное!

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге, за очень внимательное отношение к клиентам ( в данном случае ко мне)) Помогла подобрать матрас, которого не было на сайте, (увидели в Краснодаре, захотели, но не знали, как из Краснодара привезти) Так что модель Ольга определила по фото, связалась с заводом и привезли ещё и дешевле, чем мы видели!!! Ещё раз огромное спасибо!!! Матрас классный!!!

Фирма понравилась! Приятный консультант Ольга всё объяснила и постоянно была на связи. Матрас быстро доставили. Товар хороший и качественный.

Великолепная организация, впредь работа только с ними. Отдельное спасибо специалисту Ольге за оперативность, качественную работу с потребителем и профессиональное отношение к клиенту. Прошу руководство рассмотреть вопрос премирования сотрудника Ольги!!! ПС: Желаю дальнейшей поддержки высокого уровня работы и развития.

Купили кровать и матрас. Качество отличное,как матраса,так и кровати.Коллектив компании,молодцы,и проконсультировали и привезли,все отлично.Кстати цены ниже чем у конкурентов.В общем одни плюсы.

Отлично проконсультировали, посоветовали лучшее. Цены ниже других. Зря выкатывал бензин и тратил время, нужно было сразу обращаться. Несмотря на то что нестандартные размеры все сроки и договоренности выполнили на отлично. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА. ЗАНЕСЛИ. Рекомендую. Спасибо большое . На будущее обязательно обращусь только сюда.

Хочу выразить огромную благодарность компании, а в часносте менеджеру Ольги!!! Великолепный и опытный консультант, выбор у меня был долгий и сложный, объездила в городе все салоны, лежала на Орматек и Оскона, потом случайно зашла на сайт и прочитала все отзывы о компании, решила довериться и заката онлайн. Цена и качественно меня очень устроили, Ольга с полуслова поняла все мои требования. Доставка была бесплатная и назначена на определенный день, всё привезли вовремя. Матрасом Азалия-Люкс очень довольна, Олечка мне угодила. Люди не тратьте время и силы на выбор матрасов, смело доверьтесь Ольге. Рекомендую!!!!! Отзывы и правда не фейковые, это я убедилась на собственном опыте.

Долго выбирали где купить матрас. Ольга - это супер менеджер. все рассказала . показала, посоветовала. пользуемся матрасом уже пол года и очень очень довольны. Спасибо

Уже второй раз заказываю здесь матрасы. Ольга - просто находка! (жаль далеко не везде есть подобные специалисты) Первый раз по телефону все рассказала, все спросила и идеально под нас подобрала матрас. Уже 1,5 года нормально спим. Пришло время переезжать и решили купить такой-же но больше. Все вовремя приехало, ребята все принесли. Очень приятно работать с этой компанией! Через полгода вернусь за третьим)

Как выбрать размер? Жесткость и всё такое, где размер??

Большое спасибо Ольге за профессиональную рекомендацию по выбору матраса онлайн, организацию оперативной доставки товара моим любимым родителям. И все это в течение одних суток! Купили матрас Ювентус Актив для отличного сна и прекрасного настроения. Рекомендую интернет-магазин Империя Матрасов, буду пользоваться его услугами в дальнейшем.

28.12.2021 приобрела матрас Гиацинт. Качеством довольна. Огромное спасибо консультанту Ольге. Это профессионал!!! Очень грамотно отвечала на все мои вопросы.

Отличная компания, 31 августа брали матрас до сих пор радует, отдельное спасибо консультанту Ольге

Перечитав все отзывы о магазине и о профессионализме Ольги , сегодня посетила скдад и уехала довольгая с матрасом )) Все отзывы пожтверждаю!

Приобрели матрас "Пион" не стандартных размеров, ширина 150 см. Заказал 25 окт., доставили 10 нояб. Всё отлично: матрас, наматрасник, упаковка, гарантийный талон, сертификат соответствия товара... Менеджеру Оле большое спасибо. Магазин и бренд Lineflex рекомендую, по моему не экспертному мнению цена/качество получше чем у эталонного бренда "Ас..на" и некоторых других не менее именитых. По крайней мере на момент моего приобретения, возлежал для теста на всяких. Не примите за рекламу.

Приобрела матрас Пион после консультации Ольги.Очень довольна!Спасибо всем

Хочу выразить благодарность за компетентность, приятное обслуживание менеджеру Ольге, которая грамотно проконсультировать по подбору матраса. Приобрела матрас Лилия, очень довольна, приятно удивлена скидке. Доставка произведена своевременно, вежливые, приятные ребята. Покупаю матрас в Империи матрасов не в первый раз, всегда очень довольна покупкой. Буду рекомендовать родным и друзьям. Ещё раз большое спасибо

В июне 2021 года купила матрас Матрас Orhidea*** (Орхидея). Помогала выбирать матрас, менеджер Оля. Очень приятная и знающая, как подобрать матрас, девушка!!!! Обслуживание на высоте. Подобрали, купили, радости было много. Но через 10 дней, появился запах сырости и затхлости, я расстроилась и позвонила менеджеру Оле. И моему удивлению не было предела!!!! Она успокоила меня и сказала, что без проблем обменяют его, что через 2 дня и произошло!!! Я в шоке, давно я не встречала такого сервиса, тем более в Крыму!!! Спасибо большое Оле, отличный сервис и магазин!!! Развития вашему магазину и успехов!!!!!!

Оформила заказ 29 апреля вечером по телефону. Матрац выбирала по картинкам на сайте, менеджер Оленька, помогла с выбором и обрадовала информацией, что необходимый мне размер имеется на складе и что доставка будет завтра. Радости не было границ т. к. матрац нужен был «вчера». 30 апреля сильными руками ребят из доставки, матрац прибыл в пункт назначения. Отзывы никогда не пишу, но в Вашем случае не сдержалась. ВЫ огромные молодцы, СПАСИБО ВАМ за сервис, быстроту и что не мало важно вежливость.

Купил матрас Сальвия 140х190. Накладная N Р-1188 от 9 марта 2021 г . Очень доволен качеством матраса и уровнем обслуживания сотрудников магазина. Приятно иметь дело с такими людьми. Всем рекомендую .

Купили матрас Granada 180*190 и наматрасник Nuvolo с бурлетом 180*190. Накладная № Р-324 от 21 января 2021 г. Качеством товара довольны , замечаний нет. Особенно хотим отметить качество обслуживания , Заказ приняла вежливая, приятная девушка. Учла все наши пожелания, доставка в Севастополь бесплатная,по сравнению с Севастополем покупка обошлась на 7500 рублей дешевле. Большое спасибо за доставку, ребята очень вежливые, доброжелательные помогли занести во двор и подать на балкон, еще раз большое спасибо, здоровья всем и удачи.

В начале ноября купили матрас Giacinto. Очень довольны покупкой, качество- супер. Но отзыв пишу потому что приятно удивлен работой самой фирмы. Через 2недели пользования матрасом выявил брак. Позвонил в магазин и описал проблему... Был в шоке, когда через 3-4 часа, в этот же день мне привезли новый. Причем со мной не спорили продавцы и менеджеры, а просто сказали...Да без проблем и привезли новый. В общем серьёзная контора и за свой товар отвечают! Спасибо. Сплю и балдею!

Мы купили несколько недель назад в этом магазине матрас Luaro. Доставили в Севастополь до дома бесплатно. Менеджер Ольга и ребята, которые доставили матрас, работу свою выполнили великолепно. Никаких задержек, всё четко по времени. Очень приятные люди. Большое спасибо за вашу работу! Матрас Luaro бюджетный, но очень комфортный в эксплуатации, мягкий как я и хотела. Рекомендуем этот магазин.

Спасибо огромное, качество рекомендуемого мне консультантами магазина матраса Peonia отличное. Быстрая доставка. Отдельное спасибо консультанту Ольге.

Огромная благодарность консультанту, который уточник все нюансы и мы моему пыгунцу выбрали надежный матрас. Заказали матрас Edelweis H-20 чехол classico 080*200. Ребенок в восторге и полежали и попрыгали, материал чехла очень приятный, сам же матрас очень удобный. Быстрая доставка. Огромное спасибо всем, кто принимал участие.

Хороший магазин. Оперативно и цены устраивают. Беру 12-й матрас. Без нареканий, работаем дальше.